Sicher einkaufen bei METRO
Damit Sie sich auch diesen herausfordernden Zeiten weiterhin auf einen reibungslosen und sicheren Einkauf bei METRO verlassen können, haben wir viele Maßnahmen ergriffen:
Alle unsere Großmärkte sind geöffnet: Sollten neue Öffnungszeiten nötig werden, informieren wir Sie über unseren Newsletter - hier geht es zur Anmeldung!
Unsere 12 Großmärkte sind zu den aktuellen Öffnungszeiten auch weiterhin österreichweit für Sie geöffnet:
Montag bis Freitag 7:40-19:00 Uhr
Samstag 8:00-18.00 Uhr
METRO öffnet die Türen für Alle
Wir öffnen unsere Türen vorübergehend FÜR ALLE! An 12 Standorten österreichweit kommen wir als "kritische Infrastruktur" damit unserem Auftrag in der Grundversorgung nach.
METRO Restaurants
Unsere METRO Restaurants sind derzeit nur eingeschränkt und ausnahmslos für METRO MitarbeiterInnen geöffnet. Wir bitten um Verständnis.
Versorgung / Warenverfügbarkeit
Wir kommen unserem Auftrag - die Grundversorgung der Österreicherinnen und Österreicher - professionell mit höchstem Einsatz aller METRO MitarbeiterInnen nach. Die Warenverfügbarkeit bei METRO ist gesichert und täglich erreichen uns Lieferungen - auch mit den derzeit verstärkt nachgefragten Lebensmitteln.
Nur ein Einkäufer pro Karte
Unsere Märkte sind groß und bieten viel Platz für unsere Kunden. Aufgrund der aktuellen Lage bitten wir Sie, zu Ihrer eigenen Sicherheit möglichst alleine zu kommen, um die Anzahl gleichzeitig einkaufender Personen zu reduzieren.
Wir bitten Sie, nach Möglichkeit, auch ihre Kinder nicht zum Einkauf bei METRO mitzunehmen. Als Großhändler müssen wir darauf hinweisen, dass unsere Mitarbeiter mit Staplern, etc. ständig neue Ware in die schweren Hochregale schlichten. Achten Sie daher bitte durchgehend auf Ihre Kinder und lassen Sie diese nicht unbeaufsichtigt!
Bei uns wird Hygiene GROSS geschrieben
Wir halten uns an die Hygienevorschriften des Bundesministeriums.
Höchste Hygiene-Standards sind für METRO in diesen Zeiten eine Selbstverständlichkeit. Wir achten strengstens auf die Einhaltung und entsprechen den sehr hohen aktuellen Auflagen.
Wir ersuchen Sie, das Anfassen offener Ware möglichst zu vermeiden. Generell ist es ratsam, die Produkte erst dann in den Einkaufswagen zu legen, nachdem Sie sich für einen Artikel entschieden haben (Wählen Sie zuerst mit Ihren Augen!).
Neben Hinweisschildern zu empfohlenen Hygiene- und Schutzmaßnahmen stehen für unsere Kunden am Eingang und den Kassen Desinfektionsmittel bereit, um den Einkauf so sicher wie möglich zu gestalten. Täglich werden bei METRO die Einkaufswägen desinfiziert, um ein sorgenfreies Einkaufen zu ermöglichen. Schützen Sie sich und andere!
Mund-Nasen-Schutzmasken für Kunden und Mitarbeiter
Aktuell statten wir unsere MitarbeiterInnen österreichweit in den Großmärkten gemäß der neuen Sicherheitsmaßnahmen (Hygieneverordnung) der Bundesregierung mit Mund-Nase-Schutzmasken aus.
Da das Tragen von Schutzmasken ab nun (bis spätestens 6.4.) beim Einkaufen Pflicht ist, stellen wir diese ab Verfügbarkeit selbstverständlich unseren Kunden zur Verfügung. Da die Beschaffung derzeit einige Hürden mit sich bringt, bitten wir Sie Ihren eigenen Mund-Nasen-Schutz mitzubringen, d.h. MNS-Maske oder auch ein Tuch oder ein Schal sofern dieses fest sitzt und während des Einkaufens nicht verrutscht.
Bitte beachten Sie dabei:
- Die Maske sollte möglichst eng anliegen, indem sie genau an die Partie um die Nase angepasst wird.
- Nase und Mund sollen vollständig verdeckt sein.
- Ist die Maske durch die Atemluft durchfeuchtet, muss sie gewechselt werden.
- Die Maske sollte nicht wiederverwendet werden, da die Feuchtigkeit aus der Ausatemluft wie ein Nährboden für Erreger wirkt.
Hinweis: Die verpflichtenden Masken sollen nicht in erster Linie den Träger schützen, sondern das mögliche Übertragungsrisiko auf andere Personen verhindern. Es ist wichtig, die bisher geltenden Maßnahmen wie Social Distancing und verschärfte Hygiene weiterhin mit aller Sorgfalt aufrecht zu halten.
Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe sowie Ihr Verständnis, wenn die lückenlose Verfügbarkeit eventuell nicht durchgängig gewährleistet werden kann.
Sicherheitsabstand beim Einkaufen
Unsere 12 METRO Großmärkte haben eine durchschnittliche Verkaufsfläche von 11.600m2, zwischen den Regalen bieten breite Gänge genug Platz, um den empfohlenen Mindestabstand zueinander einzuhalten. Am Boden in möglichen Wartebereichen, erinnert ein Leitsystem an sicheren Abstand. Wir schützen unsere Mitarbeiter und Kunden beim Einkauf!
Wir versichern, dass wir das Wohl unserer Mitarbeiter immer im Fokus behalten. Wir setzen Teams ein, die einander beim Schichtwechsel nicht treffen müssen und appellieren an Respekt und gesunde Distanz zueinander – für unsere Mitarbeiter und für Sie.
Sicherheitsabstand an der Kasse: Wir verstehen, dass jeder seine Einkäufe so schnell wie möglich erledigt haben möchte. Daher versuchen wir auch den Großteil unserer Kassen für Sie geöffnet zu halten. Sollte es dennoch zu Wartezeiten kommen – bitte haben Sie etwas Geduld und halten Sie auch hier einen Mindestabstand zu Ihrem Vordermann und unseren Mitarbeitern ein.