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Wir sind da

Darauf können Sie sich verlassen

Die aktuelle Situation stellt eine große Herausforderung an unsere Gesellschaft sowie Wirtschaft dar, da sie Ungewissheit mit sich bringt. Deshalb tun wir bei METRO alles, was wir können, um Sie und Ihr Geschäft weiterhin zuverlässig zu unterstützen.

 

Ob Sie einen METRO Großmarkt besuchen oder Ware von uns beziehen, wir versichern Ihnen auch in der aktuellen Situation, dass wir:

  • unsere höchsten Hygiene- und Qualitätsstandards beibehalten und erweitern: durch unsere Produkte, Services, Großmärkte und Mitarbeiter,
  • Produktverfügbarkeit über unsere gesicherten Lieferketten garantieren,
  • die Preise für Sie fair und stabil halten.
 


Initiative für Gastronomie: Vorfreude kaufen

Solidarität ist das Gebot der Stunde! Denn die kleinen Lokale und Restaurants in Österreich trifft es derzeit besonders hart. Jede finanzielle Hilfe ist dort mehr als willkommen. Deshalb unterstützt METRO mit ganzem Herzen die Initiative VORFREUDE KAUFEN. Sie können das auch! Kaufen Sie für ein Lokal, dass Sie unterstützen wollen einen Gutschein und signalisieren Sie: „Wir kommen zurück!“ Außergewöhnliche Zeiten verlangen außergewöhnliche Maßnahmen. Werden Sie so Teil der österreichischen Gastro-Szene und helfen auch Sie mit, damit unsere Lieblingslokale (bald) wieder aufsperren können.

Mehr unter: www.vorfreude.kaufen

Vorfreude kaufen
Hotelliebe

METRO unterstützt die Hotelleriebranche! Viele familien- und inhabergeführte Hotels sind durch die Reisebeschränkungen besonders betroffen. Die Initiative #hotelliebe von Connex ermöglicht es, ohne Aufwand und provisionsfrei Hotelgutscheine für zukünftige Aufenthalte an Gäste zu verkaufen. Freuen Sie sich schon heute auf den Besuch Ihres Lieblingshotels und setzen Sie mit Ihrem Gutschein ein Zeichen der Solidarität mit der Hotelbranche!

Mehr erfahren: hotelliebe.com


Sicher einkaufen bei METRO 

Damit Sie sich auch diesen herausfordernden Zeiten weiterhin auf einen reibungslosen und sicheren Einkauf bei METRO verlassen können, haben wir viele Maßnahmen ergriffen:

Zusammenhalten, getrennt einkaufen!

Nur noch bis 16.05. ohne METRO Karte einkaufen: METRO bedankt sich bei allen Kundinnen und Kunden, die in den vergangenen Wochen bei uns eingekauft haben. Wir haben unseren Auftrag der Grundversorgung erfüllt. Ab jetzt heißt es wieder: Zusammenhalten, getrennt einkaufen!

Unsere 12 Großmärkte sind weiterhin österreichweit für Sie geöffnet. Mehr Details finden Sie hier: METRO Märkte 

METRO Restaurants

Unsere METRO Restaurants sind ab sofort wieder für unsere Kundinnen und Kunden geöffnet. Bitte beachten Sie die entsprechenden Hygiene- und Vorsichtsmaßnahmen.

Hier geht's zu den Angeboten: METRO Restaurant

 

Versorgung / Warenverfügbarkeit

Wir kommen unserem Auftrag - die Grundversorgung der Österreicherinnen und Österreicher - professionell mit höchstem Einsatz aller METRO MitarbeiterInnen nach. Die Warenverfügbarkeit bei METRO ist gesichert und täglich erreichen uns Lieferungen - auch mit den derzeit verstärkt nachgefragten Lebensmitteln. 

 

Nur ein Einkäufer pro Karte

Unsere Märkte sind groß und bieten viel Platz für unsere Kunden. Aufgrund der aktuellen Lage bitten wir Sie, zu Ihrer eigenen Sicherheit möglichst alleine zu kommen, um die Anzahl gleichzeitig einkaufender Personen zu reduzieren. 

Wir bitten Sie, nach Möglichkeit, auch ihre Kinder nicht zum Einkauf bei METRO mitzunehmen. Als Großhändler müssen wir darauf hinweisen, dass unsere Mitarbeiter mit Staplern, etc. ständig neue Ware in die schweren Hochregale schlichten. Achten Sie daher bitte durchgehend auf Ihre Kinder und lassen Sie diese nicht unbeaufsichtigt! 

 

Bei uns wird Hygiene GROSS geschrieben

Wir halten uns an die Hygienevorschriften des Bundesministeriums.

Höchste Hygiene-Standards sind für METRO in diesen Zeiten eine Selbstverständlichkeit. Wir achten strengstens auf die Einhaltung und entsprechen den sehr hohen aktuellen Auflagen.

Wir ersuchen Sie, das Anfassen offener Ware möglichst zu vermeiden. Generell ist es ratsam, die Produkte erst dann in den Einkaufswagen zu legen, nachdem Sie sich für einen Artikel entschieden haben (Wählen Sie zuerst mit Ihren Augen!).

Neben Hinweisschildern zu empfohlenen Hygiene- und Schutzmaßnahmen stehen für unsere Kunden am Eingang und den Kassen Desinfektionsmittel bereit, um den Einkauf so sicher wie möglich zu gestalten. Täglich werden bei METRO die Einkaufswägen desinfiziert, um ein sorgenfreies Einkaufen zu ermöglichen. Schützen Sie sich und andere!

 

Mund-Nasen-Schutzmasken für Kunden und Mitarbeiter

Aktuell statten wir unsere MitarbeiterInnen österreichweit in den Großmärkten gemäß der neuen Sicherheitsmaßnahmen (Hygieneverordnung) der Bundesregierung mit Mund-Nase-Schutzmasken aus.

Da das Tragen von Schutzmasken in Oberösterreich ab nun beim Einkaufen Pflicht ist, stellen wir diese ab Verfügbarkeit selbstverständlich unseren Kunden zur Verfügung (Betrifft die METRO Großmärkte Wels und Linz)

Bitte beachten Sie dabei:

  • Die Maske sollte möglichst eng anliegen, indem sie genau an die Partie um die Nase angepasst wird.
  • Nase und Mund sollen vollständig verdeckt sein.
  • Ist die Maske durch die Atemluft durchfeuchtet, muss sie gewechselt werden.
  • Die Maske sollte nicht wiederverwendet werden, da die Feuchtigkeit aus der Ausatemluft wie ein Nährboden für Erreger wirkt.

Hinweis: Die verpflichtenden Masken sollen nicht in erster Linie den Träger schützen, sondern das mögliche Übertragungsrisiko auf andere Personen verhindern. Es ist wichtig, die bisher geltenden Maßnahmen wie Social Distancing und verschärfte Hygiene weiterhin mit aller Sorgfalt aufrecht zu halten.

Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe sowie Ihr Verständnis, wenn die lückenlose Verfügbarkeit eventuell nicht durchgängig gewährleistet werden kann.

 

Sicherheitsabstand beim Einkaufen

Unsere 12 METRO Großmärkte haben eine durchschnittliche Verkaufsfläche von 11.600m2, zwischen den Regalen bieten breite Gänge genug Platz, um den empfohlenen Mindestabstand zueinander einzuhalten. Am Boden in möglichen Wartebereichen, erinnert ein Leitsystem an sicheren Abstand.  Wir schützen unsere Mitarbeiter und Kunden beim Einkauf! 

Wir versichern, dass wir das Wohl unserer Mitarbeiter immer im Fokus behalten. Wir setzen Teams ein, die einander beim Schichtwechsel nicht treffen müssen und appellieren an Respekt und gesunde Distanz zueinander – für unsere Mitarbeiter und für Sie.

Sicherheitsabstand an der Kasse: Wir verstehen, dass jeder seine Einkäufe so schnell wie möglich erledigt haben möchte. Daher versuchen wir auch den Großteil unserer Kassen für Sie geöffnet zu halten. Sollte es dennoch zu Wartezeiten kommen – bitte haben Sie etwas Geduld und halten Sie auch hier einen Mindestabstand zu Ihrem Vordermann und unseren Mitarbeitern ein. 


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